半岛·BOB官方网站新发布！易聊 SCRM 正式上线易聊SCRM定位Social CRM，专注于客户分层与转化场景，赋能销售通过在线客服、智能线索、智能名片、智能外呼、微信、企业微信等社交渠道和客户沟通互动，一站式完成客户资源跟进与管理，提供全链路智能营销解决方案，沉淀数据资产，提升销售业绩。

　　经过数次迭代，当前版本的SCRM产品架构可分为推广获客系统、内容营销系统、客户管理系统和BI商业看板四大板块。

　　易聊SCRM专注于客户全生命周期运营管理与营销转化场景，针对传统销售行业痛点与当前主流SCRM产品缺陷，打造销售获客转化新范式。

　　从企业推广获客，到渠道接入、构建私域，客户运营和销售转化，以及后期的运营增长和安全风控，易聊SCRM可一站式完成客户资源跟进与管理，提供全链路的智能营销方案，提升客户增长与转化率。

　　其中，在推广获客端，易聊SCRM融合公域和私域流量，覆盖百度、今日头条、抖音、微博等30多个流量平台，通过门店顾客和线下地推/活动引流，并贯通微信公众号、小程序、视频号、微信小店、社群、朋友圈，以及已有客户服务私域流量。

　　SCRM接入渠道众多半岛bob·体育中国官方网站，易聊在线客服和AI索联机器人可统一导入客户信息，营销海报和渠道活码可直接添加客户至易聊SCRM，并有丰富的营销素材和活动落地页引导转化，此外支持API接入智能分配，辅以智能外呼激活客户。

　　在客户运营和销售转化过程中，易聊SCRM通过企业微信私域流量池对客户生命周期进行精细化运营，易聊科技私域流量也可赋能全链路销售过程管理。

　　在运营增长和安全风控方面，利用全渠道客户接入、渠道活码灵活分配、侧边栏聊天辅助工具、群发工具批量触达、销售漏斗发掘潜在商机，以及营销活动裂变增长，以及企业安全风控等措施，实现运营持续增长，保障企业安全。

　　除公域流量外，探索更多获客渠道，活码、海报、文章、文件、朋友圈都可以是更高效的获客来源，并对营销效果进行实施数据统计，发现营销规律，找准最适合的推广渠道。

　　，可记录客户行为轨迹，自动打标签，精准构建客户画像，文件、文章、链接均可新建，雷达追踪，数据详情清晰可见

　　Part 4 严控安全风险安全无小事！易聊SCRM安全风险控制升级，不仅可进行企业风控管理，保护和沉淀客户资产，完善工作质检和考核，还可以通过员工离职继承、会话留存、敏感词、敏感行为、超时回复质检等手段，预防重要客户流失，严格把控安全风险

　　数据资产是21世纪的“新型石油”，易聊SCRM借助BI大数据服务，通过BI商业看板对客户、客户群、活码、营销素材、会话存档数据、员工数据等数据实时跟踪，实现营销智能投放、转化成交分析、数据管理、促进复购，助力企业营销业务在技术支撑下向数据化、智能化方向进化

　　易聊SCRM基于AI、大数据、云计算等核心技术领域优势，以专业产研团队为底座，致力于用新范式颠覆传统营销获客转化模式。未来，易聊还会为SCRM领域带来哪些新功能和更多可能性，敬请期待！